Conviene vendere su Amazon o sul proprio E-Commerce?

Quando si decide di iniziare a vendere i propri prodotti online, non si può fare a meno di pensare al colosso di Seattle. I vantaggi del marketplace Amazon rispetto al proprio e-commerce sono molteplici. Tuttavia, ogni brand può esprimere appieno la propria identità solamente con un proprio sito su misura, tramite il quale fidelizzare al massimo i propri clienti.

Vendere solo attraverso il tuo e-commerce o anche su Amazon?

Per rispondere a questa domanda, bisogna fare una serie di valutazioni. Il mondo delle vendite online si evolve costantemente e, in tempi di crisi, è importante trovare la giusta formula per stare al passo coi tempi.

Basse barriere all'ingresso portano inevitabilmente ad un numero maggiore di concorrenti contro cui competitor. Per questo motivo, per poter colmare rapidamente questo gap, è fondamentale avere una strategia adeguata. Il modo più sicuro e rapido per farlo, è affidarsi a professionisti che conoscono già a fondo il settore.

Vantaggi del vendere su Amazon rispetto al proprio ecommerce

Rispondiamo subito alla domanda principale: quali sono i vantaggi del vendere su Amazon rispetto al proprio e-commerce?

I vantaggi sono diversi:

• non bisogna creare un sito, pertanto sarà necessario non serve realizzare il sito, ma rimangono costi di avvio e gestione;

• Amazon gode di una fiducia senza eguali agli occhi dei consumatori, sulla quale potrai fare leva;

• ha una visibilità altissima, contro la quale è difficile competere;

• puoi contare su un solido back-end. Il Seller Central di Amazon è un software gestionale completo che permette di gestire un altissimo numero di operazioni tra cui: inventario, pubblicità, contabilità, report, schede prodotto e molto altro;

• ti permette di raggiungere milioni di persone ovunque, in qualunque momento.

I vantaggi di un e-commerce

Di contro, anche il proprio e-commerce può portare a diversi vantaggi:

• Massimo livello di personalizzazione. Puoi presentare il brand e mostrare i prodotti come vuoi;

• Assenza delle commissioni marketplace, da confrontare con i costi di gestione e acquisizione clienti;

• il confronto con la concorrenza sarà meno diretto;

• c'è la possibilità di instaurare un rapporto con i propri clienti, raccogliendo informazioni e comprendendo più a fondo i loro bisogni;

• Puoi fare una pubblicità selettiva per i tuoi prodotti mostrando quelli più venduti, le recensioni, promozioni speciali.

Amazon VS E-commerce: svantaggi a confronto

Per completare il confronto, è giusto anche mettere in evidenza gli svantaggi di entrambi i canali:

Amazon ha alcuni svantaggi per il venditore:

• la concorrenza è elevata e sempre più agguerrita. Può generarsi una guerra ai prezzi che riduce al minimo la marginalità e la possibilità di errore;

• commissioni sul venduto: Amazon prende una percentuale su ogni vendita effettuata;

• il rapporto con i clienti, meno diretto rispetto a quello del proprio sito;

• le campagne pubblicitarie possono avere, specialmente in fase iniziale, dei costi piuttosto elevati.

L' e-commerce di proprietà ti permette di operare in totale libertà, senza dover sottostare a tutte le regole imposte da un'altra piattaforma. La libertà, però, ha un prezzo. I costi fissi aumentano: creazione e gestione del sito, SEO, manutenzione, pubblicità. Inoltre, le tempistiche per migliorare il proprio posizionamento sui motori di ricerca sono mediamente molto più lunghi.

Guadagnarsi la visibilità richiede tempo, impegno, promozioni, advertising, annunci a pagamento.

Conclusioni

Tirando le somme, la soluzione ideale sarebbe naturalmente cercare di lavorare su entrambi i fronti.

Logistica, costi e scelta del canale

Con Amazon FBA puoi affidare al programma attività di stoccaggio, spedizione e gestione dei resi, secondo le condizioni applicabili. Questo non elimina la necessità di pianificare stock e marginalità. Un sito proprietario offre invece maggiore controllo sulla presentazione del brand e una relazione più diretta con i clienti, nel rispetto dei consensi e della privacy.

Confronta tutti i costi: commissioni, logistica e advertising sul marketplace; realizzazione, manutenzione, pagamenti e acquisizione clienti sul sito. Non presumere che l’assenza di commissioni renda il sito sempre più redditizio. La scelta dipende da prodotto, domanda, risorse e obiettivi. I canali possono essere complementari: assegna a ciascuno un ruolo e verifica i risultati su periodi coerenti. Nessuno dei due garantisce vendite rapide o un investimento minimo.

Approfondisci Amazon FBA o la nostra consulenza Amazon.